Условия за Ползване

1. Обща информация и приемане

Добре дошли в PureSource World! Тези условия за ползване ("Условията") регулират вашето участие в нашите йога програми, работилници и свързани услуги ("Услугите"). Като записвате се или участвате в нашите дейности, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълен обем.

PureSource World ("ние", "нашата организация") е йога студио, който се специализира в програми за възрастни над 40 години и семейни активности. Нашата мисия е да създаваме безопасно, подкрепящо и вдъхновяващо пространство за физическо и духовно развитие.

Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не ползвайте нашите услуги. Тези условия се четат заедно с нашата Политика за поверителност и представляват пълното споразумение между нас и вас.

2. Описание на услугите

PureSource World предлага разнообразни програми и услуги, проектирани специално за нуждите на възрастни практикуващи и техните семейства:

Основни програми:

• Групови йога занятия с различни нива на интензивност
• Индивидуални сесии и персонализирани програми
• Семейни йога работилници за различни поколения
• Дихателни техники и медитативни практики
• Лекции и семинари за здравословен начин на живот
• Специални събития и йога ретрити в природата

Допълнителни услуги:

• Консултации за здравословно хранене и начин на живот
• Масажна терапия и релаксационни техники
• Онлайн медитации и домашни практики
• Общностни събития и социални дейности
• Образователни материали и ресурси

Всички услуги се предлагат при спазване на най-високи стандарти за безопасност и качество. Програмите се адаптират според възрастта, физическото състояние и опита на участниците.

3. Записване и участие

За да участвате в нашите програми, трябва да изпълните няколко основни изисквания:

Възрастови изисквания:

• Основните програми са предназначени за лица над 40 години
• Семейните занятия приемат участници от 16 години нагоре
• Младежи под 18 години участват със съгласие на родител или настойник
• Специални програми могат да имат различни възрастови критерии

Здравословни изисквания:

• Всички участници трябва да бъдат в състояние да упражняват физическа активност
• При хронични заболявания е необходимо медицинско разрешение
• Бременни жени участват в специализирани програми със съгласие на лекар
• При наскорошни операции или травми се изисква медицинска консултация

Процес на записване:

• Попълване на формуляр с лична и здравословна информация
• Безплатна първоначална консултация с инструктор
• Избор на подходяща програма според нуждите и цели
• Подписване на тези условия за ползване
• Плащане на таксите според избрания план

Запазваме си правото да откажем записване, ако считаме, че участието може да бъде небезопасно за съответния човек или други участници в групата.

4. Плащания и тарифи

Нашите услуги се предлагат на базата на ясни и прозрачни ценови планове:

Структура на цените:

• Месечни абонаменти: Базов план "Хармония" с възрастови отстъпки
• Еднократни сесии: За пробни занятия или временно участие
• Семейни пакети: Специални цени за семейни занятия
• Групови отстъпки: При записване на повече от един член от семейството
• Сезонни промоции: Специални оферти в определени периоди

Условия за плащане:

• Месечните абонаменти се заплащат авансово до 5-то число на месеца
• Приемаме плащания в брой, с банкова карта или банков превод
• При закъснели плащания се начислява лихва от 0.1% на ден
• Неплатените задължения водят до временно прекратяване на достъпа
• Всички цени се посочват в български лева и включват ДДС където е приложимо

Политика за възстановяване:

• Неизползвани занятия могат да се компенсират в следващия месец
• При медицински причини се предлага пауза без загуба на средства
• Отказ от услуги до 7 дни от записването - пълно възстановяване
• При отказ по наша вина - пълно възстановяване на платените суми
• Сезонни или промоционални оферти могат да имат специфични условия

Всички финансови транзакции се обработват според приложимото българско законодателство и се документират с подходящи фактури или касови бележки.

5. Права и задължения на участниците

Като участник в нашите програми имате определени права, но също и задължения за осигуряване на безопасна и приятна среда за всички:

Вашите права:

• Качествено обучение от квалифицирани и опитни инструктори
• Безопасна и хигиенична среда за практикуване
• Индивидуален подход и персонализирани препоръки
• Достъп до всички включени в плана ви услуги
• Уважително и професионално отношение от персонала
• Поверителност на личната и здравословна информация
• Обратна връзка и възможност за подобрение на услугите

Вашите задължения:

• Предоставяне на точна информация за здравословното състояние
• Своевременно плащане на дължимите такси
• Уважително отношение към други участници и персонала
• Спазване на правилата за безопасност и хигиена
• Информиране при промени в здравословното състояние
• Отговорност за личните вещи и имущество
• Неразпространяване на лична информация за други участници

Правила за поведение:

• Пристигане 10-15 минути преди началото на заниятието
• Изключване на мобилни устройства по време на практиката
• Носене на подходящо облекло за йога
• Уведомяване при невъзможност за присъствие
• Следване на указанията на инструктора
• Съобщаване при дискомфорт или неразположение

Неспазването на тези правила може да доведе до временно или постоянно прекратяване на достъпа до нашите услуги без възстановяване на платени суми.

6. Безопасност и отговорност

Безопасността на нашите участници е най-важният ни приоритет. Прилагаме всички необходими мерки за предотвратяване на инциденти и осигуряване на безопасна практика:

Нашите задължения:

• Осигуряване на квалифицирани инструктори с подходящи сертификати
• Поддръжка на оборудването и помещенията в отлично състояние
• Редовни проверки за безопасност и хигиена
• Застрахователно покритие за общественa отговорност
• Първа помощ при необходимост от обучен персонал
• Ясни инструкции и предупреждения за потенциални рискове

Ваши отговорности:

• Практикуване в рамките на личните възможности и ограничения
• Незабавно информиране при болка или дискомфорт
• Следване на всички указания за безопасност
• Уведомяване за здравословни промени или ограничения
• Носене на лична отговорност за вземане на решения

Ограничения на отговорността:

• Не носим отговорност за предшестващи здравословни състояния
• Участието е по ваша собствена воля и риск
• Не гарантираме конкретни резултати от практиката
• Не носим отговорност за загуба или кражба на лични вещи
• Отговорността ни се ограничава до стойността на платените услуги

7. Интелектуална собственост

Всички материали, методики и съдържание, използвани в нашите програми, са защитени от закони за интелектуална собственост:

Наши права:

• Авторски права върху оригинални йога секвенции и програми
• Търговски марки и логота на PureSource World
• Учебни материали, ръководства и видео съдържание
• Методики за обучение и оценка на прогреса
• Музика и аудио записи, използвани в заниятията

Ваши права при ползване:

• Лично ползване на предоставените материали
• Споделяне с членове на семейството за домашна практика
• Правото да се обучавате и развивате чрез програмите

Забранени дейности:

• Копиране или разпространение на учебни материали
• Записване на занятия без изрично разрешение
• Използване на нашите методики за търговски цели
• Представяне като собствени на нашите програми
• Нарушаване на авторските права на трети страни

При нарушение на тези условия си запазваме правото да потърсим правна защита и обезщетение съгласно приложимото законодателство.

8. Прекратяване на услугите

И двете страни имат право да прекратят договорните отношения при определени обстоятелства:

Прекратяване от ваша страна:

• По ваше желание с 30-дневно предизвестие
• При неудовлетвореност от качеството на услугите
• При промяна в здравословното състояние
• При невъзможност да продължите практиката
• При преместване в друг град или страна

Прекратяване от наша страна:

• При неплащане на дължимите такси повече от 30 дни
• При нарушение на правилата за поведение
• При заплаха за безопасността на други участници
• При предоставяне на неверни здравословни данни
• При прекратяване на дейността на студиото

Процедура за прекратяване:

• Писмено уведомление или чрез формата за контакт
• Изясняване на финансовите задължения
• Предаване на лични вещи, ако има такива
• Приключване на достъпа до онлайн услуги
• Възстановяване на средства според политиката

При прекратяване по медицински причини или поради наша грешка, всички платени но неползвани услуги се възстановяват пропорционално.

9. Решаване на спорове

Стремим се всички спорове да решаваме по мирен път чрез диалог и взаимно разбирателство:

Процедура за оплаквания:

• Първоначален разговор с инструктора или мениджъра
• Писмено подаване на оплакването при необходимост
• Разглеждане в 14-дневен срок от получаването
• Писмен отговор с предложение за решение
• Медиация при неуспешно уреждане

Приложимо право:

• Тези условия се ръководят от българското право
• Спорове се решават от компетентните български съдилища
• Прилагат се правилата за защита на потребителите
• Спазват се изискванията на GDPR за защита на данните

Винаги сте добре дошли да обсъдите всякакви притеснения директно с нас. Нашата цел е да намерим справедливо и задоволително решение за всички страни.

10. Общи разпоредби

Заключителните разпоредби на тези условия уреждат важни аспекти от нашето сътрудничество:

Актуализации:

• Можем да актуализираме тези условия при промяна в законодателството
• Съществени промени се съобщават поне 30 дни предварително
• Продължаването на участието означава приемане на новите условия
• Винаги имате възможност да прекратите при несъгласие

Частична недействителност:

Ако някоя част от тези условия бъде признана за недействителна, останалите части запазват пълната си сила и действие.

Преотстъпване:

• Не можете да прехвърляте правата си по този договор без наше съгласие
• Ние можем да прехвърлим бизнеса с 60-дневно предизвестие
• При такова прехвърляне вашите права остават защитени

Контакти за въпроси:

За всякакви въпроси относно тези условия можете да се свържете с нас чрез:

• Формата за контакт на нашия уебсайт
• Лично посещение във времето за работа
• Писмено до седалището ни в София
• По време на работните часове за телефонна консултация