Политика за Поверителност

1. Обща информация

PureSource World ("ние", "нашата организация") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при ползване на нашите услуги за йога и благополучие.

Като регистрираният контролер на данни, ние сме отговорни за обработката на вашите лични данни в съответствие с българското законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Вашата поверителност е от първостепенно значение за нас. Събираме само информацията, която е необходима за предоставяне на качествени услуги и подобряване на вашето преживяване в нашето йога студио.

2. Събирана информация

Събираме различни видове информация в зависимост от взаимодействието ви с нашите услуги:

Лична информация, която предоставяте доброволно:

• Име и фамилия за идентификация и комуникация
• Имейл адрес за кореспонденция и уведомления
• Възраст за подбор на подходящи програми
• Опит с йога за персонализиране на заниятията
• Цели и предпочитания за оптимални препоръки
• Здравословна информация, релевантна за безопасността

Автоматично събрана информация:

• IP адрес и информация за браузъра
• Данни за използването на уебсайта чрез cookies
• Предпочитания за достъпност и функционалност
• Статистика за посещения за подобряване на услугите

Всички данни се събират по законен начин с ясно съгласие или на основа на легитимни интереси за предоставяне на заявените от вас услуги. Никога не събираме повече информация, отколкото е необходимо за целите ни.

3. Използване на информацията

Събраната информация се използва единствено за следните цели:

Основни услуги:

• Организиране и провеждане на йога занятия
• Персонализиране на програмите според възрастта и опита
• Комуникация относно разписания и промени
• Гарантиране на безопасността на участниците
• Обработка на записвания и плащания

Подобряване на услугите:

• Анализ на нуждите на нашата общност
• Разработване на нови програми и услуги
• Персонализирани препоръки за упражнения
• Проследяване на прогреса при желание

Комуникация:

• Изпращане на важни актуализации и съобщения
• Споделяне на полезни съвети за здравословен живот
• Информация за специални събития и работилници
• Обратна връзка за качеството на услугите

Не използваме вашите данни за цели, различни от описаните, без вашето изрично съгласие. Винаги имате възможност да се отпишете от комуникациите ни или да ограничите използването на данните ви.

4. Споделяне на информацията

PureSource World не продава, не наема и не споделя вашите лични данни с трети страни за комерсиални цели. Споделянето се извършва единствено в следните ограничени случаи:

Необходими услужни партньори:

• Платформи за имейл комуникация (с подходящи гаранции за сигурност)
• Системи за управление на записванията
• Доставчици на уеб хостинг с високи стандарти за защита
• Партньори за осигуряване при необходимост

Правни изисквания:

• При официални искания от правоприлагащи органи
• За спазване на приложими закони и регулации
• При защита на нашите права и собственост
• В случаи на спешност за защита на здравето и безопасността

Всички третостранни партньори са задължени да спазват същите стандарти за защита на данните, които прилагаме и ние. Сключваме договори за обработка на данни, където това е приложимо.

5. Защита на данните

Прилагаме многослойна стратегия за защита на вашите лични данни:

Технически мерки:

• SSL криптиране за всички онлайн комуникации
• Редовни резервни копия с криптиране
• Защитени сървъри с актуални сигурностни патчове
• Двуфакторна автентификация за достъп до системите
• Мониториране за необичайна активност

Организационни мерки:

• Обучение на персонала за защита на данните
• Ограничен достъп само до необходимата информация
• Редовен одит на процедурите за сигурност
• Политики за парола и управление на достъпа
• Процедури за реакция при инциденти

Въпреки че прилагаме всички разумни мерки за сигурност, никоя система не е абсолютно защитена. При възникване на инцидент със сигурността, ще ви уведомим незабавно съгласно законовите изисквания.

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права относно вашите лични данни:

Основни права:

• Право на достъп: Да поискате копие от всички лични данни, които обработваме за вас
• Право на поправка: Да поискате корекция на неточни или неактуални данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните при определени обстоятелства
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката при спорове или възражения
• Право на преносимост: Да получите данните в структуриран, машиночетим формат

Допълнителни права:

• Право на възражение: Да възразите срещу обработка за директен маркетинг или легитимни интереси
• Право да оттеглите съгласието: Когато обработката се основава на съгласие
• Право да подадете жалба: Пред Комисията за защита на личните данни

За упражняване на правата си, свържете се с нас чрез контактната информация в края на тази политика. Ще отговорим в рамките на 30 дни от получаването на искането ви.

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

Периоди на съхранение:

• Активни клиенти: Докато ползвате услугите ни плюс 3 години за правни цели
• Неактивни профили: 2 години от последната активност, след което се изтриват
• Маркетингова комуникация: До момента на отписване или изтегляне на съгласието
• Финансови записи: 5 години съгласно счетоводното законодателство
• Медицински данни: 10 години или съгласно изискванията за застраховки

Критерии за определяне:

• Естеството на личните данни и свързаните рискове
• Целите на обработката и необходимостта от съхранение
• Правните задължения за съхранение
• Възможността за безопасно архивиране или анонимизиране

След изтичане на периодите за съхранение данните се изтриват по сигурен начин или се анонимизират за статистически цели, когато това е възможно и уместно.

8. Cookies и проследяващи технологии

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за Cookies.

Основни типове cookies:

• Необходими cookies: За основните функции на сайта
• Функционални cookies: За запомняне на предпочитанията ви
• Аналитични cookies: За статистика и подобряване на сайта
• Маркетингови cookies: Само с вашето изрично съгласие

Можете да управлявате cookies настройките чрез браузъра си или модула за съгласие на нашия сайт. Блокирането на определени cookies може да повлияе на функционалността.

9. Актуализации на политиката

Тази политика за поверителност може да се актуализира периодично, за да отразява промени в:

• Нашите практики за обработка на данни
• Приложимото законодателство и регулации
• Новите технологии и сигурностни мерки
• Обхвата и характера на предлаганите услуги

При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на уебсайта поне 30 дни преди влизането им в сила. Препоръчваме да преглеждате периодично тази страница за актуализации.

Продължаването на използването на услугите ни след влизане в сила на промените се смята за приемане на актуализираната политика.

10. Контакти

При въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на правата си, моля свържете се с нас:

Ако не сте доволни от нашия отговор, имате право да подадете жалба пред Комисията за защита на личните данни на адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2.